Escola de Líderes SuperBom reúne gerentes para padronizar atendimento e gestão nas lojas

Escola de Líderes Super Bom reúne gerentes para padronizar atendimento e gestão nas lojas

Programa tem seis meses de duração, com aulas semanais e 96 horas de capacitação sobre os principais desafios do varejo atual

A Rede Super Bom está realizando a Escola de Líderes SuperBom Supermercados (E.L.S.B.), programa de capacitação voltado aos gerentes das lojas da rede. O curso segue até novembro e busca promover alinhamento entre as equipes e garantir o mesmo padrão de gestão e atendimento em todas as unidades.

Com duração de seis meses, a formação conta com uma aula semanal, totalizando 96 horas, abordando temas relacionados ao varejo atual e à rotina de gestão.

A ministração é conduzida pelo diretor de operações Valtair Perassolo Almeida, com a participação de empresas e profissionais de diferentes áreas, incluindo fiscalização, vigilância sanitária, jurídico, legislação trabalhista, órgãos reguladores, motivação e saúde no trabalho, entre outros temas.

A proposta é preparar as lideranças para os desafios do setor e fortalecer a padronização dos processos da rede, com foco na experiência do consumidor.

O objetivo final é fazer com que o cliente encontre o mesmo padrão de atendimento, organização e acolhimento em todas as lojas SuperBom, proporcionando a sensação de estar em casa.